GPT-агент, который отвечает клиентам и сотрудникам в Slack, Teams, на сайте или в CRM. Учится на ваших данных, цитирует источники, передаёт сложное оператору.
Скриптовые боты на if-else раздражают клиента и не закрывают задачу. Нанять второй контактный центр — дорого. Чистый ChatGPT не знает вашу базу знаний, не умеет работать с CRM и галлюцинирует на конкретике.
AI-ассистент Aisol собран как агент: он держит контекст, обращается к вашим системам через инструменты, цитирует источники из базы знаний и эскалирует сложное оператору. Кода для поддержки — минимум, обучается на ваших документах.
Анализируем 100 типовых обращений. Размечаем интенты, выделяем те, что закроет агент.
Собираем агента, подключаем вашу базу знаний и одну систему (CRM или helpdesk). Замеряем точность.
Подключаем 10% трафика, наблюдаем за метриками. Расширяем до 100%.
Закрывает типовые вопросы, передаёт сложное оператору. Снимает 40–60% нагрузки.
Уточняет потребность, бюджет и сроки, передаёт менеджеру тёплый лид.
Отвечает на вопросы по политикам, отпускам, корпоративной жизни. Снимает рутину с HR-команды.
Подбирает товар, отвечает по доставке, оформляет возврат. Понимает контекст диалога.
Отвечает на вопросы по спецификациям, совместимости, дозаказам. Цитирует документацию.
Голосом подсказывает по инструкциям, генерирует отчёты о выезде. Работает с телефона.
Облако или on-premise — на ваш выбор. Поддерживаем работу без выхода данных из контура: self-hosted модели на ваших серверах, локальные векторные базы.
Внутренний ассистент по проектной документации для прорабов и инженеров: доступ к контрактам и чертежам с цитированием источников.
AI-ассистент в e-commerce: подбор товара, статус доставки, оформление возврата. Telegram + сайт + WhatsApp.
Расскажите о задаче — пришлём пример работающего ассистента на ваших данных и оценку.
Ответим в течение 1 рабочего дня. По NDA — обсудим на созвоне.
